CONTACT Software erprobt neue Wege im Wissensmanagement

Forschungsprojekt AsKoWi wird durch das BMBF-Progamm KMU-innovativ gefördert

Bremen, 30. Juli 2009 – Im August starten die CONTACT Software GmbH und das ATB - Institut für angewandte Systemtechnik Bremen GmbH ein ambitioniertes Forschungsprojekt im Bereich des Wissensmanagements. Die Technologiepartnerschaft zielt auf eine innovative Lösung für das Wissensmanagement in verteilten Kollaborationsszenarien ab, die eine Abkehr von den bisher üblichen Verfahren der Informationssuche durch den Anwender selbst hin zu einer aufgaben- und situationsbezogenen aktiven Informationsbereitstellung durch das PDM/PLM-System CIM DATABASE darstellt. Das Vorhaben wird aufgrund seines Innovationscharakters zur Hälfte vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) mit Mitteln aus dem Programm KMU-innovativ gefördert und hat eine Laufzeit von 2 Jahren. Die Ergebnisse des Forschungsvorhabens sollen in zukünftige Produktgenerationen von CONTACTs PDM/PLM-Plattform einfließen.

Die Vermarktung des neuen CIM DATABASE-Moduls für das Wissensmanagement verspricht ein erhebliches Potenzial, da es durch seinen hohen Novitätsgrad ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber vergleichbaren PDM/PLM-Produkten besitzt. Als potenzielle Anwender haben CONTACT und ATB vor allem die Automobilindustrie sowie den Maschinen- und Anlagenbau mit ihren stark arbeitsteiligen Entwicklungs- und Fertigungsprozessen im Blick, aber auch Energieversorger, die Telekommunikationsbranche oder andere Infrastruktur-Betreiber. „Wir haben den Zuschlag für das Projekt seitens des BMBFs nicht zuletzt auch deshalb bekommen, weil wir ein schlüssiges Verwertungskonzept vorlegen konnten“, kommentiert Karl Heinz Zachries, Geschäftsführer der CONTACT Software GmbH, die Erfolgsaussichten des jetzt startenden Forschungsprojekts. Denn bislang gibt es am Markt kein PDM/PLM-gestütztes Wissensmanagement, das – wie hier konzipiert – Anwender aktiv aufgaben- und situationsbezogen unterstützt, obwohl damit handfeste Vorteile für den einzelnen Nutzer wie auch für das gesamte Unternehmen verbunden sind.

Die Kompetenzen und Stärken jedes Unternehmens werden heute durch eine Vielzahl von digitalen Dokumenten repräsentiert, die verteilt in unterschiedlichen IT-Systemen verwaltet werden. Dieses Wissen zielsicher zu nutzen, ist von hoher Bedeutung für den Unternehmenserfolg, weshalb es immer wichtiger wird, den Zugang dazu so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Heute müssen Anwender jedoch zur Informationssuche in der Regel komplexe Suchdialoge bedienen und lange Trefferlisten abarbeiten, um an die für sie relevanten Daten zu kommen. Dabei greifen sie für gewöhnlich auf ihr eigenes Wissen über bereits genutzte oder selbst erstellte Dokumente zurück, sodass das Know-how anderer Mitarbeiter, bspw. aus älteren Projekten, nur unzureichend wieder verwendet wird. Weil die Informationsrecherche viel Zeit kostet und ihre Ergebnisse zudem naturgemäß lückenhaft sind, liegt wertvolles Unternehmenswissen bisher brach. Ein effizientes Wissensmanagement, das auch Informationen anderer Nutzer in den Kontext des einzelnen mit einbezieht, ist aber gerade in einer vernetzten und verteilten Arbeitsumgebung unerlässlich.

Mit ihrem innovativen Lösungsansatz tragen CONTACT und ATB diesem Aspekt ebenso Rechnung wie auch der Tatsache, dass das Thema „Usability“ hierbei einen entscheidenden Erfolgsfaktor darstellt: Im Rahmen des Forschungsprojektes soll deshalb ein Assistenzsystem als eigenständige Komponente der PDM/PLM-Plattform CIM DATABASE entwickelt werden. Ziel ist, Mitarbeitern damit das im gesamten Unternehmen verteilte, in verschiedensten IT-Anwendungen gespeicherte Wissen dynamisch in ihrem jeweiligen Aufgabenkontext verfügbar zu machen.

Über ATB

ATB ist ein gemeinnütziges Forschungsinstitut, das 1991 vom Senat der Freien Hansestadt Bremen und führenden industriellen Unternehmen gegründet wurde. Im Bereich der angewandten Forschung kooperiert das auf die Geschäftsfelder Systemanalyse & Design, Wissensmanagement und Software-Systemtechnik spezialisierte Institut eng mit industriellen Partnern und ist erfolgreich im Rahmen von Forschungsaktivitäten auf nationaler und internationaler Ebene tätig.